住客点评>>
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好评太吵了一晚都没睡,在网上看到的和现实差不多
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好评什么都好无线太差了,几乎可以说没有
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好评比较干净,就是床单有点不舒服
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好评还不错,挺大的房间,推荐
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好评酒店还好吧,早餐也还好,因为就是刚到海南过渡一下,酒店设施也都还可以,如果考虑长住的...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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海南鑫海港大酒店(海口)交通指南
酒店地处市中心,邻近世纪大桥,新港码头,位置优越,交通便利。
- 至世纪公园步行约15分钟;
- 至新港码头约200米,步行约5分钟;
- 距离万绿园、会展中心、海口湾游艇码头约2公里,步行约10分钟,乘坐出租车约5分钟;
- 距离假日海滩约11公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离秀英码头约6公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离海口美兰机场约25公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离海口火车站约21公里,乘坐出租车约40分钟。